Política de envío
Política de envíos:
Ámbito de entrega:
Realizamos envíos a toda España peninsular.
Para Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, contacta previamente en tiendaregalosdd@gmail.com para confirmar disponibilidad y costes adicionales.
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío habitual es de 2 a 5 días laborables dentro de la Península.
En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, promociones) los plazos pueden variar.
En cualquier caso, te informaremos si hubiera algún retraso en la preparación o envío de tu pedido.
Costes de envío
– Envío estándar: 4,99 € (pedidos hasta 39,99 €).
– Envío gratis: en pedidos desde 40 €.
– Recogida en tienda: gratis en punto acordado en Albal (Valencia). Se concretará mediante correo electrónico o por teléfono.
Podrán aplicarse gastos adicionales para envíos fuera de la Península.
Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería de reconocido prestigio.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Dirección de entrega
El cliente debe facilitar una dirección correcta y completa.
Regalos DD no se hace responsable si el pedido no puede entregarse por errores en los datos facilitados.
Incidencias en la entrega
En caso de pérdida, retraso o daño, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 h desde la recepción a tiendaregalosdd@gmail.com.
Se abrirá una incidencia con la empresa de transporte y se informará de la resolución.
Modificación o anulación de pedidos
Si necesitas corregir tu dirección o anular tu pedido, escríbenos lo antes posible a tiendaregalosdd@gmail.com indicando tu número de pedido.
Los pedidos se preparan con rapidez, por lo que solo podremos realizar cambios antes de que se haya procesado o enviado.
Contacto
Correo: tiendaregalosdd@gmail.com
Teléfono: 632 106 183
Titular de la tienda: Regalos DD
Nombre: Eva M Salvador Martí
NIF: 53201571H
Fecha de última actualización: 15/10/2025